1. Grundprinzip
İNTEGRA96 führt seine Produktzertifizierungs-, Inspektions- und Prüftätigkeiten frei von jeglichem kommerziellen, finanziellen, politischen und sonstigen Druck durch, der Entscheidungen beeinflussen könnte. Die oberste Leitung hat keinerlei Weisungs- oder Einflussbefugnis über die Entscheidungen des Bewertungspersonals.
2. Unabhängigkeit
Alle, die im Auftrag von İNTEGRA96 tätig sind – festangestelltes und externes Personal, technische Experten, Inspektions- und Laborpersonal, Ausschuss- und Gremienmitglieder, Unterauftragnehmer und Praktikanten –, unterzeichnen eine jährlich erneuerte Unparteilichkeits- und Vertraulichkeitserklärung. Ohne unterzeichnete Erklärung darf niemand an Konformitätsbewertungstätigkeiten mitwirken. Mit dieser Erklärung wird bestätigt,
- dass man weder Konstrukteur, Hersteller, Lieferant, Installateur, Käufer, Eigentümer, Nutzer noch Instandhalter des bewerteten Produkts oder der bewerteten Organisation ist und keine dieser Parteien vertritt,
- dass in dem Bereich, in dem Konformitätsbewertungen durchgeführt werden, keiner Organisation Beratung erbracht wurde oder erbracht wird,
- dass in den letzten zwei Jahren kein Beschäftigungs-, Beratungs- oder Beteiligungsverhältnis mit der zu bewertenden Organisation bestand,
- dass kein Druck besteht, der Entscheidungen beeinflussen könnte, und keine Geschenke, Zahlungen oder Vorteile angenommen werden,
- dass die Vergütung nicht von der Anzahl oder dem Ergebnis der durchgeführten Bewertungen abhängt,
- dass bei einer Gefährdung der Unparteilichkeit der Auftrag nicht angenommen oder dies unverzüglich gemeldet wird.
Risiken für die Unparteilichkeit werden fortlaufend ermittelt und vom Ausschuss zur Wahrung der Unparteilichkeit und Beratung überprüft. Anfragen mit unannehmbarem Risiko werden abgelehnt.
3. Vertraulichkeit
- Alle im Rahmen der Tätigkeiten erlangten oder erstellten Informationen werden vertraulich behandelt.
- Technische Unterlagen sowie Konstruktions-, Produktions-, Geschäfts- und Finanzinformationen des Kunden werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht zu jemandes Vorteil verwendet.
- Die Quelle von Informationen, die nicht vom Kunden stammen, wird vertraulich behandelt.
- Personenbezogene Daten werden gemäß dem Gesetz Nr. 6698 verarbeitet (Datenschutzhinweis (KVKK)).
- Außer bei gesetzlicher Verpflichtung oder vertraglicher Befugnis werden keine Informationen offengelegt; ist eine Offenlegung erforderlich, wird die betroffene Partei vorab informiert.
- Die Vertraulichkeitspflicht gilt auch nach Beendigung des Verhältnisses der Person zu İNTEGRA96 unbefristet fort.
4. Meldungen zur Unparteilichkeit
Einen Sachverhalt, der Ihrer Meinung nach unsere Unparteilichkeit beeinträchtigen könnte, können Sie uns über das Formular Beschwerde und Einspruch oder per E-Mail an info@integra96.com mitteilen. Ihre Meldung hat keinerlei nachteilige Folgen für Sie.
Quelldokumente: PB.01 Qualitätspolitik und Verpflichtung der Leitung, PB.02 Unparteilichkeits- und Vertraulichkeitserklärung.