1. Temel ilke
İNTEGRA96; ürün belgelendirme, muayene ve deney faaliyetlerini kararları etkileyebilecek her türlü ticari, mali, politik ve diğer baskıdan uzak yürütür. Üst yönetimin, değerlendirme personelinin kararları üzerinde hiçbir yaptırım veya yönlendirme yetkisi yoktur.
2. Bağımsızlık
İNTEGRA96 adına görev yapan herkes —kadrolu ve dış kaynaklı personel, teknik uzmanlar, muayene ve laboratuvar personeli, komite ve kurul üyeleri, taşeronlar ve stajyerler— her yıl yenilenen bir tarafsızlık ve gizlilik beyanı imzalar. İmzalanmamış beyanla hiçbir uygunluk değerlendirme faaliyetinde görev alınamaz. Bu beyanla;
- değerlendirilen ürünün veya kuruluşun tasarımcısı, üreticisi, tedarikçisi, montajcısı, satın alıcısı, sahibi, kullanıcısı veya bakımcısı olunmadığı ve bu tarafları temsil edilmediği,
- uygunluk değerlendirmesi yapılan kapsamda hiçbir kuruluşa danışmanlık verilmediği ve verilmeyeceği,
- son iki yıl içinde değerlendirmesi yapılacak kuruluşla istihdam, danışmanlık veya ortaklık ilişkisi bulunmadığı,
- kararları etkileyebilecek baskı altında olunmadığı; hediye, ödeme veya menfaat kabul edilmeyeceği,
- ücretin, yapılan değerlendirmenin sayısına veya sonucuna bağlı olmadığı,
- tarafsızlığı tehdit eden bir durumda görevin kabul edilmeyeceği veya derhal bildirileceği
beyan edilir. Tarafsızlığa yönelik riskler sürekli olarak tanımlanır ve Tarafsızlığı Koruma ve Tavsiye Komitesince gözden geçirilir. Kabul edilemez bir risk bulunan talepler reddedilir.
3. Gizlilik
- Faaliyetler sırasında edinilen veya oluşturulan tüm bilgiler gizli tutulur.
- Müşteriye ait teknik dosya, tasarım, üretim, ticari ve mali bilgiler üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve kimsenin lehine kullanılmaz.
- Müşteri dışındaki kaynaklardan elde edilen bilgilerin kaynağı gizli tutulur.
- Kişisel veriler 6698 sayılı Kanuna uygun işlenir (KVKK Aydınlatma Metni).
- Yasal zorunluluk veya sözleşmeden doğan yetki hâlleri dışında bilgi açıklanmaz; açıklama gerektiğinde ilgili taraf önceden bilgilendirilir.
- Gizlilik yükümlülüğü, kişinin İNTEGRA96 ile ilişkisi sona erdikten sonra da süresiz devam eder.
4. Tarafsızlıkla ilgili bildirim
Tarafsızlığımızı etkileyebileceğini düşündüğünüz bir durumu Şikâyet ve İtiraz formuyla veya info@integra96.com adresiyle bize iletebilirsiniz. Bildiriminiz aleyhinize hiçbir sonuç doğurmaz.
Kaynak dokümanlar: PB.01 Kalite Politikası ve Yönetimin Taahhüdü, PB.02 Tarafsızlık ve Gizlilik Beyanı.