Qualitätspolitik

1. Qualitätspolitik

İNTEGRA96 führt seine Produktzertifizierungs-, Inspektions- und Prüftätigkeiten ohne Abstriche an den Grundsätzen der Zuverlässigkeit, Unparteilichkeit, Unabhängigkeit, Vertraulichkeit, Transparenz, Integrität und der Gleichbehandlung frei von jeglicher Diskriminierung durch.

Diese Grundsätze sind keine Wahl, sondern die Existenzgrundlage der Organisation. Der Wert unserer Tätigkeit beruht auf dem Vertrauen, dass unsere Entscheidung auch unabhängig von uns genauso ausfallen würde.

2. Unsere Verpflichtungen

• Unsere Tätigkeiten gemäß den Anforderungen der Normen ISO/IEC 17065, ISO/IEC 17020 und ISO/IEC 17025, der einschlägigen Verordnungen und Richtlinien sowie der Leitfäden und verbindlichen Dokumente der Akkreditierungsstellen durchzuführen.
• Nur Tätigkeiten innerhalb unseres Akkreditierungs- und Notifizierungsumfangs durchzuführen und unseren Geltungsbereich öffentlich zugänglich und aktuell zu halten.
• In dem Bereich, in dem wir Konformitätsbewertungen durchführen, keine Beratungsleistungen zu erbringen.
• Jeder Organisation, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchte, ohne Unterschied zu dienen – unabhängig von Mitarbeiterzahl, Standort oder Zugehörigkeit zu einer Gruppe.
• Die Vergütung von Personal und Ausschussmitgliedern unabhängig von der Anzahl und dem Ergebnis der durchgeführten Bewertungen zu halten und diese Faktoren bei jährlichen Gehaltserhöhungen nicht zu berücksichtigen.
• Risiken für die Unparteilichkeit fortlaufend zu ermitteln, zu analysieren und zu beseitigen oder auf ein Mindestmaß zu reduzieren.
• Im Rahmen unserer Tätigkeiten erlangte Informationen vertraulich zu behandeln und unter keinen Umständen deren Nutzung zum Vorteil Dritter oder deren missbräuchliche Verwendung zuzulassen.
• Informationssicherheit und Datenintegrität zu gewährleisten und personenbezogene Daten gemäß dem Gesetz Nr. 6698 zu verarbeiten.
• Die Kompetenz unseres Personals kontinuierlich weiterzuentwickeln sowie technologische und regulatorische Entwicklungen zu verfolgen und in unser System einfließen zu lassen.
• Die für die Aufrechterhaltung und Verbesserung des Managementsystems erforderlichen Ressourcen bereitzustellen.
• Über die finanzielle Leistungsfähigkeit und eine Berufshaftpflichtversicherung zu verfügen, um Verbindlichkeiten aus unseren Tätigkeiten abzudecken.
• Bei unseren finanziellen Regelungen Fairness walten zu lassen und die geltenden Gesetze einzuhalten.
• Beschwerden und Einsprüche durch Personen, die an der betreffenden Tätigkeit nicht beteiligt waren, unparteiisch und fristgerecht zu bewerten.

3. Verpflichtung der Leitung

Als oberste Leitung von İNTEGRA96

• erklären wir, dass die Organisation so strukturiert ist, dass die administrative und finanzielle Unabhängigkeit zwischen allen leistungserbringenden Einheiten gewährleistet ist,
• dass die Produktzertifizierungs-, Inspektions- und Prüftätigkeiten frei von jeglichem kommerziellen, finanziellen, politischen und sonstigen Druck gehalten werden, der Entscheidungen beeinflussen könnte,
• dass die oberste Leitung keinerlei Weisungs- oder Einflussbefugnis über die Konformitätsbewertungsentscheidungen von Personal, Ausschussmitgliedern, Begutachtern und Inspektionspersonal hat,
• dass der Qualitätsmanagementbeauftragte in Fragen des Managementsystems direkten Zugang zur obersten Leitung hat und dieses Recht nicht eingeschränkt werden kann,
• dass die Labortätigkeiten als von den Zertifizierungs- und Inspektionstätigkeiten unabhängiger Organisationszweig strukturiert sind,
• dass bei der Annahme von Zertifizierungs-, Inspektions- und Prüfanfragen Situationen, die zu Interessenkonflikten führen können, analysiert werden und die Dienstleistung erforderlichenfalls abgelehnt wird,
• dass bei geplanten und umgesetzten Änderungen des Managementsystems dessen Integrität gewahrt bleibt,
• dass im Falle eines Verzichts auf oder einer Einstellung der Akkreditierungs- oder Notifizierungstätigkeiten die erforderliche Zusammenarbeit für die Übergabe der Akten zertifizierter Kunden an eine geeignete Stelle geleistet wird,
• dass diese Politik in der gesamten Organisation bekannt gemacht, verstanden und angewendet wird,

und verpflichten uns dazu.