Kurallar ve Dokümanlar
Başvurmadan önce bilmeniz gereken kurallar: belgelendirme ve muayene programlarının özetleri, ücretlendirme esasları, belge ve logo kullanım şartları.
Tam metin talebi
Programların ve talimatların tam metnini talep etmek için bize yazın.
Doküman talep etProgram özetleri
Aşağıdakiler programlarımızın özetleridir. Programların tam metni İNTEGRA96’dan temin edilebilir.
| Program | Kapsam | Özet |
|---|---|---|
| UB.P.02 | Gaz yakan cihazlar — (AB) 2016/426 | Özeti görüntüle |
| UB.P.03 | Makine — (AB) 2023/1230 | Özeti görüntüle |
| UB.P.04 | Yeni sıcak su kazanları — 92/42/AT | Özeti görüntüle |
| MU.P.02 | Baca muayenesi | Özeti görüntüle |
| MU.P.03 | Gaz yakan cihazlar yerleşim yeri uygunluk muayenesi | Özeti görüntüle |
Başvuru, teklif ve sözleşme
- Başvurunuz; kapsamımızda olup olmadığı, yetkin personel, uygun ekipman ve tarafsızlık bakımından gözden geçirilir.
- Kabul edilen talep için yazılı teklif hazırlanır; teklifi hazırlayan kişi o dosyada karar verici olamaz.
- Sözleşme imzalanmadan değerlendirme başlamaz. Karar kuralı ve tahribatlı deney gibi hususlar sözleşme öncesinde sizinle mutabık kalınır.
- Başvuru; kapsam dışı olması, yetkin personel veya ekipman bulunmaması, kabul edilemez tarafsızlık riski ya da aynı ürün için başka bir onaylanmış kuruluşa başvurulmuş olması hâllerinde gerekçesiyle reddedilir.
Askıya alma, kapsam daraltma ve geri çekme
| Karar | Gerekçe | Sonuç |
|---|---|---|
| Askıya alma | Gözetimde uygunsuzluk; belirlenen sürede düzeltici faaliyet yapılmaması; sözleşme ihlali | Belge kullanımı geçici olarak durdurulur; belge sorgulamada güncellenir |
| Kapsam daraltma | Kapsamın bir bölümünde şartların karşılanmaması | Belge yeniden düzenlenir |
| Geri çekme | Askı süresinde uygunsuzluğun giderilmemesi; can ve mal güvenliğini etkileyen uygunsuzluk; belgenin uygunsuz kullanımı; belge sahibinin talebi | Belge iptal edilir; 30 gün içinde iade edilir |
Kararlar itiraz hakkı belirtilerek yazılı olarak bildirilir ve yetkilendirici otoriteye iletilir. Belgelerin güncel durumu belge sorgulama sayfasından doğrulanabilir.
Ücretlendirme esasları
- Ücret, değerlendirme sonucundan bağımsızdır. Uygunluk kararına, belge sayısına veya lehte sonuca bağlı ücret uygulanmaz.
- Ücretlendirme, aynı kapsamdaki tüm müşterilere aynı esaslarla uygulanır.
- Başarısız sonuçlanan değerlendirmede yapılan iş kadar ücret alınır. Tekrar deney, tekrar muayene ve ek saha ziyareti ayrıca ücretlendirilir ve teklif aşamasında bildirilir.
- İndirim yalnızca hacim, çoklu ürün veya sözleşme süresi gibi önceden tanımlı objektif ölçütlere dayanabilir.
- Ödeme yapılmamış olması değerlendirme sonucunu etkilemez; belge, sözleşmede öngörülen ödeme yapılmadan teslim edilmeyebilir.
| Bileşen | Hesap esası |
|---|---|
| Başvuru ve dosya inceleme | Sabit; iade edilmez |
| Değerlendirme / muayene | Adam-gün |
| Deney | Deney başına |
| Karar ve belge düzenleme | Belge başına sabit |
| Gözetim | Adam-gün + sabit |
| Yol ve konaklama | Fiili masraf |
| Dış kaynak kullanımı | Fiili + koordinasyon; önceden onayınız alınır |
| Kapsam genişletme | Adam-gün |
| Belge yenileme / suret | Sabit |
Kaynak: T.04 Ücretlendirme Talimatı. Güncel ücretler teklifte bildirilir.
Logo, marka ve belge kullanımı
Bir marka veya numara yalnızca kapsandığı faaliyet için ve kapsam geçerliyken kullanılır. Belge sahipleri için kurallar:
- İNTEGRA96 ve akreditasyon markaları yalnızca belgelendirilmiş ürün ve belgede yazılı model/tip için kullanılır; kapsam dışı ürüne genişletilemez.
- Marka, ürünün İNTEGRA96 tarafından onaylandığı izlenimini verecek biçimde kullanılamaz; İNTEGRA96 ürünü onaylamaz, uygunluğunu değerlendirir.
- Belgenin askıya alınması, geri çekilmesi veya sona ermesi hâlinde marka kullanımı derhal durdurulur ve tanıtım materyali güncellenir.
- Belge kısmen çoğaltılamaz; yalnızca ekleriyle birlikte ve bütün olarak çoğaltılabilir.
- CE işaretini imalatçı iliştirir. İNTEGRA96 CE işaretini iliştirmez; onaylanmış kuruluş numarası (2422) yalnızca bildirim kapsamındaki mevzuat için kullanılır.
Hatalı kullanım tespit edildiğinde yazılı düzeltme talep edilir; düzeltilmezse askıya alma ve geri çekme süreci başlatılır. Kaynak: T.02 Logo, Marka, Akreditasyon ve OK Numarası Kullanma Talimatı.
Şikâyet ve itiraz
Şikâyet ve itirazlar P.08 Şikâyet ve İtirazların Değerlendirilmesi Prosedürüne göre tarafsız biçimde ele alınır. Süreç ve bildirim formu için Şikâyet ve İtiraz sayfasına bakın.